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Política de Privacidad

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① Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • • Datos de registro del restaurante (nombre, teléfono, correo, dirección).
  • • Información de menú, productos y precios.
  • • Datos enviados por clientes al realizar pedidos (nombre, dirección, teléfono, notas).
  • • Comprobantes de pago enviados por los restaurantes al renovar su suscripción.
  • • Datos técnicos como dirección IP, navegador y estadísticas de uso.

② ¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos la información recopilada para:

  • • Crear y administrar los perfiles de los restaurantes.
  • • Procesar pedidos enviados por los clientes.
  • • Verificar pagos de suscripciones.
  • • Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio.
  • • Comunicarnos contigo por motivos administrativos o de soporte.

③ Protección de la información

Nos comprometemos a proteger los datos de restaurantes y clientes con medidas técnicas y administrativas, evitando accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones indebidas.

Aunque implementamos buenas prácticas, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

④ ¿Con quién compartimos tu información?

No vendemos ni compartimos información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones:

  • • Para completar funcionalidades del sitio (por ejemplo, servicios de hosting).
  • • Cuando el cliente envía un pedido, su información se comparte únicamente con el restaurante correspondiente.
  • • Si es requerido por ley o autoridades competentes.

⑤ Derechos de los usuarios y restaurantes

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • • Acceso a tus datos almacenados.
  • • Corrección o actualización de la información.
  • • Eliminación de tus datos si deseas cancelar tu suscripción.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos mediante los canales oficiales de soporte.

⑥ Tiempo de retención de los datos

Conservamos la información de los restaurantes mientras su suscripción esté activa. En caso de suspensión o cancelación, los datos pueden mantenerse temporalmente para fines administrativos, salvo que se solicite su eliminación definitiva.

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⑧ Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales o mejoras del servicio. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.

⑨ Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos mediante los medios oficiales de atención publicados en la plataforma.

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